POLÍTICA DE ENTREGAS

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. Pode ser que o envio parta de algum centro de distribuição do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, China).

 O prazo de entrega é de 15 até 45 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.

 O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

Confirmação do Pagamento

 A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão. Quando optar pela compra por boleto bancário, efetue o pagamento do mesmo o quanto antes para agilizar o processamento do seu pedido.

 Prazos máximos para entrega:

Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis.

Prazo dos Correios: 15 até 45 dias úteis.

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.

Rastreamento dos pedidos

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos correios pelo link www.correios.com.br

Cuidados com o preenchimento dos dados

A Guinex Store irá garantir que a envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pela cliente no momento da compra sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega, as informações disponibilizadas no momento do cadastro, são de total responsabilidade do cliente, não cabendo a Guinex Store qualquer encargo decorrente a dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado polo cliente. só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra.

Caso você tenha alguma duvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e te ajudar.

 Estamos aqui para te ajudar

Nosso e-mail  (email)